Was bei gro√üen Integratoren l√§ngst an der Tagesordnung ist, wird in vielen mittelst√§ndischen IT-Beratungsfirmen immer seltener gelebt. Technik und Management wird bewusst getrennt, statt jenen das Steuern und Regeln zu √ľberlassen, die auch die Grundlagen verstehen - selbst im Projektmanagement wird mehr und mehr betriebswirtschaftliches mit den technischen Fakten und M√∂glichkeiten vermischt. So werden Beschl√ľsse gefasst, die nicht nur aus menschlicher Sicht, sondern auch aus technischen Gr√ľnden vollkommen unn√∂tig sind.

Es ist daher kaum verwunderlich, dass man bei Kunden aus der "Non-IT" auf Widerstand st√∂√üt, da historisch ein Misstrauen in die IT erwachsen ist, welches auf die Fachsprache zur√ľckzuf√ľhren ist und selten vom Kunden verstanden werden kann.

Innovationstr√§ger und Denker in der IT m√ľssen zumindest die technischen Basics dieser Technologie besitzen - sie ist schlie√ülich der Kern des Business - und dar√ľber hinaus die F√§higkeit mitbringen, dieses Fachwissen allgemeinverst√§ndlich zu kommuni- zieren.


 

IT Management

Die Expertisen reichen von Projekt-, Risiko-, Krisen- und Deeskalations Management bis zum Beschaffungs Management und Trust. Corporate Social Responsability (CSR) und Konowledge Management gehören ebenso zum Profil.

Daneben erstelle ich Ressourcenpläne und Machbarkeitsanalysen, sowie Fein- und Grob-Spezifikationen.

Leistungen

  • Projekt Management / PRINCE2 / PMBoK (PMI) / SCRUM
  • IT Governance (ITIL) / Enabling / Alignment / Controlling
  • Machbarkeits-Analysen / Risiko- u. Compliance Management / Krisen Management
  • Anforderungs-Analysen u. Management / Lasten- u. Pflichtenheft
  • Spezifikation / Design & Architektur / Portfolio- u. Programm Management
  • Change Management / Scope Management / Termin Management
  • Application Management / Release Management
  • Kosten- und Qualit√§ts Management / Personal Management
  • Kommunikations- und Beschaffungs Management
  • Integration von Billing-Systemem u.¬†Knowledge-Management-Systemen / EAI / UAI / SOA
  • ITIL Prozesse u. Strategien
  • Revenue Assurance Prozesse

Dabei sei erwähnt, dass ich entgegen der weitläufigen Auffassung in meiner Branche, KEINE Grenzen zwischen Beratung und handfestem, engagiertem Support in den Belangen des IT Managements ziehe.

Die meisten der oben aufgef√ľhrten Leistungsfelder sind meiner Auffassung nach keine Aufgaben die nur stur zu "managen" sind. Meine Expertisen in Wissen √ľber das Software-Engeniering (Coding Java, C++, Scripting in Perl oder AWK etc.) sind vital f√ľr jedes Projekt.

Nach Meinung aktueller Entscheider in der IT soll das falsch sein. Diese Sichtweise ist legitim. Die Frage nach dem Sinn von "Spielregeln" und Nomenklatur ist dann aber ebenso legitim.

√úberall dort wo Menschen steuern und regeln d√ľrfen was sie nicht verstehen, erzeugt man Krisen. Diese Krisen schaffen dann einen Leidensdruck, der durch eine Beratung gelindert werden soll - statt gleich jene mit in das Management einzubeziehen, die auch die fachliche Kompetenz besitzen...

"... bitte helfen Sie uns, die Fehler zu ignorieren."

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